No se han clausurado casas de empeño en lo que va del año: Profeco

MORELIA, Mich., 22 de noviembre de 2016.- El delegado estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ildefonso Mares Chapa, informó que en lo que va del año no han tenido que clausurar casas de empeño por malos manejos e irregularidades en términos y condiciones de los préstamos a sus clientes.

En entrevista, el funcionario detalló que la Profeco continúa realizando operativos en las casas de empeño con el fin de cerciorar que no incurran en irregularidades a los consumidores, destacando que en lo que val del año no han tenido que clausurar alguna de ellas como ocurrió el año pasado, donde en 10 casas tuvieron que colocar sellos de clausura.

Asimismo, reiteró que las líneas telefónicas, los reportes ciudadanos y las denuncias realizadas por parte de clientes afectos han sido prioritarios para tener este tipo de negocios en la mira de la Profeco para intervenir cuando sea necesario.

“Seguimos al pendiente de lo que pueda ocurrir en las casas de empeño, ahora las irregularidades que hemos tenido han sido pequeños reportes que hemos atendido como son las omisiones de algunos horarios, algunos términos y condiciones que no quedaron muy claros, pero ya no hemos tenido que clausurar alguno”.

Por último, exhortó a la población a que en caso de ser victima de algún abuso por parte de algún establecimiento comercial haga un reporte a la Línea del Consumidor  en Morelia que es 3 15 61 50.