Información, principal herramienta para cultura financiera: Profeco
MORELIA, Mich., 24 de junio de 2016.- La información es la clave para unas finanzas personales sanas, cada día la sociedad avanza más en informarse y construir una cultura de consumo responsable, declaró Miguel Ildefonso Chapa, delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Michoacán.
En entrevista con Quadratín, el funcionario federal expuso que en el tema de finanzas personales, el saber los derechos que se tiene como consumidor ayudan mucho, “la delegación todos los días atendemos 120 personas sobre asesorías sobre consumo responsable”.
Subrayó que cada día hay avances reconocen sus derechos por ejemplo sobre el tema de no condicionen la venta de productos ligados a otros, discriminación en lugares como restaurantes y el derecho a compensación en caso de alguna afectación.
“Hemos trabajado de cerca con el Programa Prospera que entrega recursos, para asesorar al personal sobre la importancia de aprovechar, los recursos que se les entregan; ya que hay vendedores que se acercan cuando se les entregan los recursos, para que compren productos que tal vez no necesitan”, dijo.
Indicó que también se trabaja con Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros (Bansefi), para temas de educación financiera.
Sin embargo, el funcionario invitó a los consumidores a usar herramientas “quien es quien” en los precios que está en su portal web y que le ayuda a los consumidores a tener una idea de los precios de los productos de mayor consumo incluso localizar a los proveedores mediante la geolocalización a través de internet.
Añadió que también otra herramienta que empodera a los consumidores, el “quien es quien” en las empresas de envió de dinero, particularmente dirigido a los paisanos, “la que cobra menos comisión, la que mejor tipo de cambio tiene y en general la que le convenga a los connacionales”.
Reiteró que el tema de las denuncias, sobre negocios o proveedores también son un signo de empoderamiento de los consumidores y una cultura al respecto, “en Profeco vemos que hay un incremento en este sentido”.
