Lleva ISSSTE más de 3 meses sin dar citas vía telefónica

MORELIA, Mich., 7 de junio de 2012.- Desde hace más de tres meses, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) a través de su Centro de Atención Médica no ha brindado citas médicas a sus derechohabientes, bajo el argumento de que no hay espacio disponible, lo que ha afectado a miles de usuarios en Michoacán. Pero también se denunció que hay una seria falta de medicamentos en las farmacias de la institución. Uno de estos casos, es el del señor David Rocha Dinorín, con número de derechohabiente 1620400, quien padece enfermedades crónico degenerativas, y quien denunció esta acción, que ha dicho ha afectado a varias personas, ya que incluso el número de citas, al que tradicionalmente se llamaba (01800122350), ya nadie lo contesta y mucha gente no sabe de este cambio. Quadratín comprobó lo anterior, luego de que Rocha Dinorín realizara la correspondiente llamada telefónica al nuevo número del Centro de Atención, mismo que él consiguió gracias al apoyo de sus hijos vía internet, sin embargo, el ISSSTE, nunca difundió o realizó campañas sobre el cambio de la línea telefónica. Algunos minutos pasaron para que alguien tomara el telefonema, cuando respondió un joven, cuestionó a David Rocha cuál era su necesidad, sus datos personales y el número de clínica que le correspondía.En pocos segundos y menos de lo que tardó en que el operador contestara, este joven le dijo al usuario que simplemente los espacios para consulta estaban totalmente ocupados y le colgaron, sin oportunidad de preguntar cuándo habría espacio o bien una explicación sobre esto. Más de tres meses han pasado, en los que este usuario del ISSSTE encuentra los teléfonos ocupados o bien le responden lo mismo.Rocha Dinorín dijo tener más conocidos que han sufrido esto y se cuestionó el por qué estará pasando esto, y cuándo se normalizará la situación para que la gente pueda acceder a los servicios de salud, principalmente para la gente más enferma.Destacó que por fortuna él tiene amigos médicos que le pueden atender, aunque dijo que tiene que gastar en medicamentos pero se cuestionó sobre aquellas personas con padecimientos graves, que no tienen ni amigos médicos, ni recursos.