?Robo en Celaya, lección para Michoacán?

El 15 del presente contraté con la CFE un servicio para Celaya; por su burocracia, conectaron hasta el 23 de agosto… No me podía mudar.El mismo 23, probablemente en la madrugada, ya que en la tarde del 22 todo estaba en orden; fue robada mi casa en Jardines, en donde me dejaron sin comedor y sin sala, y además se llevaron: ropa, baúles y artesanías, perfumes, un joyería, plumas, aretes y chucherías que ni siquiera reporté en la averiguación; cincuenta mil pesos aprox. Me di cuenta el jueves 23 a las 14:15 cuando fui a ver si habían conectado la luz (ya estaba la conexión). Llamé al 066, me atendió la operadora 19, elaboró el reporte 8097 y llamó a la policía municipal. A los veinte minutos se presentaron en el domicilio los agentes de la patrulla 7308, les pedí no tocaran nada; había huellas de zapatos en el piso y seguramente huellas en diferentes lados; ya que después de violar dos candados con cadena que tenía la reja de la cochera (sospecho, que a los ladrones los acompañó un cerrajero), rompieron un cristal de la ventana (la casa es de un piso) para violentar la protección de metal. Posiblemente usaron una cizalla, ya que el corte de la barra del cuadrado del protector era en diagonal doble. Entraron por la ventana, llegaron a la sala y de la entrada principal violaron contrachapa de cerradura de pasador y quitaron la cerradura interior de la puerta principal para abrir; acto seguido a robar, seguro con una camioneta pequeña porque, llevándose muebles, dejaron cristalero del comedor, cabecera de la cama y tocador. Decía que pedí a los agentes cuidar la escena del crimen y pregunté si iban a tomar huellas, me dijeron que no: mi comentario fue que así lo veía en la tele, se rieron. Acto seguido tomaron nota de parte de lo aquí narrado y me sugirieron levantara una denuncia ante el ministerio público. Busqué un cerrajero y un soldador para arreglar desperfectos y me fui a levantar la denuncia.En la agencia del ministerio público de Celaya, rápidamente fui recibido por la Lic. Minerva Figueroa, quién me solicitó sacara 3 copias de identificación. Fui a la papelería de enfrente, saque las copias y regresé para presentar declaración; una señorita de cuyo nombre no quiero acordarme, me dijo que tenía que esperar, que había alguien antes de mí; le cuestioné: -Ya me estaban atendido, solo fui a sacar copias. -¡No!, insistió esas personas estaban antes. En la agencia estaba otro funcionario; pregunté: -¿Me puede atender? -¡No! contestó la misma burócrata. El funcionario sin decir nada se levantó, fue con la Lic. Figueroa y le preguntó si podía atenderme, le dijo que sí. Fue así como conocí a Cesar Romero López, funcionario del ministerio público de la agencia No. 2 y un excelente servidor público. No sé si el procedimiento tomó 30 minutos o un poquitín más, lo que si se es que la burócrata de malos modales, no atendió a nadie hasta que llegó un tercera persona. Es decir, a mi entender mintió.Enseguida levantaron la averiguación previa No. 12473-2012 y me la dieron a firmar, así como una evaluación en donde excepción hecha de un 9, culpa de la burócrata gacha, califiqué con diez la atención y servicio de Cesar y la Lic. Figueroa… Y ahí apareció el prietito en el arroz, solicité una copia de mi denuncia y me dijeron que ¡No!... Reconozco no es culpa de los funcionarios, pero sí de mis diputados y del sistema judicial: ¿Como fregados no me pueden dar una copia de los que Yo declaré y Yo firmé?, es un contrasentido del sistema judicial opaco y obsoleto que tenemos en México, cuando todos queremos caminar a la transparencia.De ahí me fui a la policía para solicitar una cita con el Coronel José Fabián Mascott para compartir fotos y sistema del robo, se que los ladrones tienen su sistema que los identifica como huella digital. Al día siguiente, viernes 24 a las 5 P.M. me recibió amablemente el Coronel; en lo que en mi opinión fue una pérdida de tiempo. No se interesó en tomar nota de la averiguación previa, no pregunto por huellas y fotos, sino que me dijo que eso tocaba a agentes periciales, a lo que cuestione -¿Y porque su gente no me dijo eso antes de que entraran herrero y cerrajero a arreglar protectores y chapas?, su respuesta fue: -Eso corresponde al Ministerio Público,… y me quede pensando: ¿Para qué me sirve entonces la policía?, salí de la oficina, cuando entró una llamada a mi celular, informándome que habían vuelto en la noche del 24 a querer robar lo que dejaron, no pudieron entrar porque soldamos reja y cambiamos a chapas más seguras, dejé nota al Coronel que ya había salido y me retire convencido de que mi reporte en nada cambió la ineficacia de los patrullajes en Paseo del Bajío de la Colonia Jardines de Celaya, donde los ladrones pueden, impunemente, hasta regresar por lo faltante. Fue ahí donde entendí por qué Celaya es número uno en delitos en el Estado de Guanajuato…Santiago Heyser BeltránEscritor y soñador