Capacitarán a operadores del servicio urbano de Uruapan
URUAPAN, Mich., 13 de noviembre de 2012.- Este martes, dio inicio el curso de capacitación que imparte personal de la Comisión Coordinadora del Transporte en el Estado (Cocotra), a choferes del servicio urbano de esta ciudad, el cual contó con una nutrida participación por parte de los trabajadores del volante.Al respecto, Noé Solorio González, jefe del departamento de capacitación de la Cocotra, señaló que es alto el índice de quejas que esta dependencia recibe en torno al deficiente servicio que prestan algunos choferes del transporte urbano.Sin embargo, reconoció el interés de los directivos de las empresas, Colectivos y Tata Lázaro, por brindar la capacitación a sus operadores, ya que es con la finalidad de otorgar un mejor servicio a los usuarios.Dijo que los temas a tratar son: educación vial, calidad en el servicio, atención a los usuarios, legislación del transporte y conducción eficiente entre otros, pero más que nada se trata de concientizarlos sobre la responsabilidad que implica el traslado de personas.Dicho curso se realizará durante tres días consecutivos, para que un mayor número de conductores obtenga la capacitación necesaria y que en su momento se vea reflejada en la mejora del servicio.Por su parte, Efraín Escalera Enríquez, presidente del Consejo Directivo de Colectivos de Uruapan, indicó que existe buena relación con el delegado regional y el titular de la Cocotra, Ignacio Colina Quiroz, por lo que agradeció que exista la disposición para brindar dicha capacitación, a los choferes, ya que reconoció que hay errores que cometen algunos de ellos, pero dijo que por ello existe el interés de que se les brinde la capacitación necesaria pues en lo que va del año ya son varios los cursos que han recibido los trabajadores.Mencionó que hay la disposición de brindar una mejor atención a los usuarios, por ello señaló “seguiremos trabajando en ese tenor para que cada vez sea más eficiente el servicio”.Por último, Escalera Enríquez exhorto a la ciudadanía a presentar la queja cuando sean objeto de arbitrariedad o mal trato por parte de los operados, ya sea los domicilios de Colectivos y Tata Lázaro o a los números telefónicos: 52 45807 y 5239732, respectivamente.
