Anuncian nueva Ley de Servicios Financieros en Zamora

ZAMORA, Mich., 12 de marzo de 2014.- En compañía de la alcaldesa, Rosa Hilda Abascal Rodríguez, el delegado federal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en el Estado, Onésimo Mariscales Delgadillo, dio a conocer que en breve entrará en vigor la nueva Ley de Servicios Financieros, con la cual se dará mayor protección a los usuarios. 

En rueda de prensa efectuada en la Sala de cabildo, Mariscales Delgadillo señaló que con la iniciativa aprobada por el Congreso de la Unión en el pasado mes de enero, la ley dotará de mayores facultades a la Condusef, para estar más al pendiente de velar por que la ciudadanía no sufra más inconvenientes con las instituciones financieras.

Explicó que es posible que la nueva reforma financiera entre en vigor en el mes de abril, ya que se están realizando todas las gestiones para que ello suceda, a fin de poder contribuir de mayor manera con la economía de los usuarios de bancos, compañías de seguros, afores, cajas de ahorro y créditos hipotecarios, entre otros.

Informó que entre las facultades que tendrá la Condusef será la creación del Buró de Entidades Financieras, para ver cómo son los servicios que ofrecen a los clientes, revisar su historial y ver si es confiable en los productos que oferta.

El Delegado Federal de la Dependencia detalló que otra atribución que prodrá efectuar es la regulación  de las cláusulas a los contratos, que signifique perjuicio para la ciudadanía, además de eliminar las ventas atadas que obligan a los usuarios a adquirir un seguro que le designe la institución crediticia, para que sea el propio cliente el que elija el de su preferencia.

Agregó que existen otras nuevas facultades para la Condusef, ya que se tiene la intención de otorgar mayor certeza y protección, así como cuidar la economía y patrimonio de la ciudadanía, porque se evitará a toda costa que no se cometan abusos por parte de las instituciones financieras.

Por último, agradeció la colaboración y apoyo de la alcaldesa, Rosa Hilda Abascal Rodríguez para que la CONDUSEF tuviera una oficina en Zamora desde hace varis años, lo que ha representado una ayuda importante para los usuarios, ya que de lo contrario tendrían que trasladarse hasta la ciudad de Morelia para presentar cualquier queja.

La Presidenta Municipal externó que el módulo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los usuarios de Servicios Financieros, se aperturó el 9 de Octubre de 2008, funcionando como ventanilla de asesoría y recepción de trámites.

Explicó que gracias a la colaboración del ayuntamiento y la Delegación Federal en Michoacán de la Condusef, se ha logrado dar a conocer las funciones que se realizan en esta oficina y los diversos trámites que se pueden gestionar, derivados del incumplimiento de las instituciones del ramo financiero.

Destacó que las principales quejas que se atienen en el Módulo son en contra de Bancos, Buró y Círculo de crédito, sin dejar de lado a las aseguradoras y afores, logrando atender 7 mil 807 trámites desde su creación, los cuales en su mayoría han obtenido resultados favorables en sus conciliaciones.

Aprovechó la ocasión para recordar que actualmente el módulo de la Condusef se encuentra ubicado en la calle Ejército Nacional número 243-C, en la colonia Jardines de Catedral, donde se cuenta con el eléfono 512 17 30 extensión 121, y es  atendido por Tatiana Villalpando Linares.