Abre Profeco abre módulo de atención en Sahuayo
MORELIA, Mich., a 20 de junio de 2013.- La Procuraduría Federal del Consumidor en coordinación con el ayuntamiento de Sahuayo, inauguró el Módulo de Atención al Consumidor en esta demarcación municipal.
De acuerdo con un comunicado de prensa, en visita a este municipio michoacano, el delegado de la Profeco en Michoacán, Miguel Ildefonso Mares Chapa, fue recibido por el presidente municipal, Francisco Sánchez Sánchez, con quien se estableció el acuerdo de estrechar relaciones interinstitucionales a fin de defender los derechos y proteger la economía de los consumidores, tal y como lo ha instruido el Procurador Federal, Alfredo Castillo Cervantes.
Tras la apertura de este Módulo, Mares Chapa se reunió además con líderes y representantes de la industria de la masa y la tortilla, de los gasolineros y algunos otros empresarios, a quienes les recordó las obligaciones que como prestadores de servicios tienen y el interés supremo de proteger el valor adquisitivo de las familias michoacanas.
Por su parte, el alcalde de Sahuayo afirmó que existe una estrecha relación entre el Gobierno Federal y el Municipal, que seguramente se continuarán traduciendo en beneficio para las y los habitantes de esta región.
El Módulo de Atención de la Profeco se suma a otras oficinas regionales abiertas en los municipios de Zitácuaro, Zamora, Zacapu, Lázaro Cárdenas y Uruapan (se opera bajo el perfil de Unidad de Servicio).
En estas instalaciones se brinda el servicio de atención a quejas y denuncias de los consumidores, además se brinda información sobre las obligaciones de los proveedores y comerciantes.
Para poner en marcha este tipo de unidad, es determinante la coordinación con los ayuntamientos; hay de hecho varios municipios que han expresado su interés por contar con oficinas locales de la Profeco.
Cada módulo atiende un promedio de 200 servicios por semana, en el último mes (mayo), se incrementaron las solicitudes de calibración de equipo; pero además, se brinda un promedio de entre 35 y 40 trámites de conciliación por semana y otras 25 asesorías, en el mismo periodo, por cada unidad de servicio.
El módulo con mayor demanda de servicios es el situado en el municipio de Zitácuaro, le sigue la Unidad de Uruapan y en tercer término, la de la Zamora.
