Vigilarán 100 brigadistas de la Profeco derecho de clientes en Buen Fin

MORELIA, Mich., 11 de noviembre de 2016.- Con la participación de 100 brigadistas, la delegación estatal Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emprenderá un gran operativo para verificar que en tiendas, restaurantes y centros comerciales se respeten los derechos de los consumidores y los precios establecidos por el Buen Fin, mismo que se realizará del 18 al 21 noviembre.

Ildefonso Mares Chapa, delegado estatal de la Profeco detalló que desde el primer minuto del 18 de noviembre los brigadistas se van a trasladar a los principales centros y plazas comerciales para verificar que no haya omisión en sus precios y promociones, así como la instalación de módulos especiales de atención al consumidor en estos espacios.

Asimismo, desde las 9:00 y hasta las 21:00 horas la delegación de la Profeco estará brindando servicio a los consumidores que hayan sido víctima de algún abuso, sobre todo en la condiciones de algunas promociones y precios en exhibición, motivos principales de denuncia.

Con estas acciones, Mares Chapa enfatizó que habrá  "mano dura" a los negocios que incurran en violaciones a la Ley Federal del Consumidor, cuyas multas pueden llegar hasta los 3 millones de pesos, ya que durante el año pasado recibieron poco más de 50 quejas.

Sobre estas, refirió que Walmart y Sams Club fueron las tiendas que mayores quejas acumularon, mayormente en aparatos electrónicos como pantallas, tablets, celular y en línea blanca.