Quejas del Buen Fin, conciliadas en su totalidad: Profeco
MORELIA, Mich., 16 de noviembre de 2015.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en el estado, informó que a la fecha se han presentado un estimado de 16 quejas referentes a la llegada del Buen Fin, las cuales han sido conciliadas en su totalidad.
Lo anterior fue dado a conocer por el delegado de Profeco en la entidad, Miguel Ildefonso Mares Chapa quien entrevistado durante el espacio radiofónico de Noticias UM Indico que dichas quejas corresponden principalmente a que los establecimientos no respetan tanto las ofertas anunciadas como la forma de compra.
El funcionario mencionó que entre los establecimientos que han tenido estos conflictos se encuentran Best Day, Aurrera, Walmart, en el caso de la capital del estado, así como otros más en el municipio de Uruapan, donde aseveró que los casos no han pasado a mayores, ya que estos se han resuelto de manera inmediata en las distintas plazas donde desde el pasado viernes fue levantado este operativo.
Destacó que en entre las compras más frecuentes se encuentran los aparatos electrónicos, electrodomésticos, así como ropa y calzado, los cuales representan alrededor del 60 por ciento de la compra total.
Asimismo, Mares Chapa indicó que en torno a este operativo, se ha registrado una respuesta favorable por parte de los proveedores con quienes señaló, en estar trabajando desde hace más de un mes con el afán de que los descuentos sean respetados.
Se han incrementado las denuncias en un 500 por ciento
No obstante, el delegado en la entidad anunció que durante los últimos meses, la población michoacana ha incrementado en hasta un 500 por ciento su ánimo ante la presentación de denuncias, ya que explicó, "las quejas han sido atendidas, no permitiremos la violación a los derechos de los consumidores".
De esta forma, el titular de Profeco realizó un llamado a la población consumidora a presentar sus denuncias mediante la delegación de esta instancia o por el número 018004688722, donde concluyó "es importante la participación ciudadana".
