Normas ISO, punto de partida para la calidad de las empresas: Sedeco

MORELIA, Mich., 2 de agosto de 2011.- En lo que va del año, la Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco) ha logrado impulsar a 21 micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) del sector industria, comercio y servicios con asesoría, diagnóstico, consultoría e incentivos para la certificación en materia de calidad, beneficiando a 72 empresarios y directivos de manera directa y mil 654 empleados indirecta. Ello, informó Areli Gallegos Ibarra, subsecretaria de Desarrollo a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa, mediante el Programa de Impulso a la Mejora Continua y Calidad (Pimec) que opera la dependencia a través de su dirección de Impulso a la Calidad. Este programa está dirigido a apoyar a las empresas para que se capaciten e implementen Sistemas de Calidad y posteriormente o de acuerdo al proceso de avance en que se encuentren, obtengan un distintivo de reconocimiento internacional que ofrezca mayor certeza y satisfacción a sus clientes actuales, además de reducir costos y/o perdidas, simplificar y mejorar sus procesos, incrementar su productividad y acceder a nuevos mercados. Gallegos Ibarra destacó que hoy en día el proceso de globalización económica exige que las empresas redefinan sus estrategias con la finalidad de lograr un uso eficiente de sus recursos y el aumento de su productividad, de modo que puedan competir con éxito en el mercado. En este sentido, refirió que en la actualidad las normas ISO 9000 e ISO 14000 son requeridas tanto a nivel nacional como internacional, debido a que garantizan la calidad de un producto mediante la implementación de controles exhaustivos, asegurándose de que todos los procesos que han intervenido en su fabricación operan dentro de las características previstas. “Toda empresa debe tener en cuenta estas normas pues son el punto de partida en la estrategia de la calidad, así como para la posterior certificación de la empresa”, recalcó. Los beneficios que consiguen las empresas al implementar un sistema de calidad es que permite obtener una mayor satisfacción de los clientes por la confianza en los productos y servicios que brindan, además de la reducción de costos logrando un incremento en la rentabilidad, pues al contar con un sistema más eficiente se eliminan las posibilidades de efectuar un reproceso para la elaboración de los productos o servicios que no se adecuan a los estándares solicitados y evitar pérdidas de insumos, entre otros. Es decir, se logra una mejora continua en la productividad de la empresa, así como con los objetivos y compromisos de identificación de los trabajadores para con su empresa. También, recalcó la subsecretaria de la Sedeco, que esto representa adicionalmente una ventaja competitiva y un factor de diferenciación frente a las empresas que hasta el momento no han adoptado estas exigencias.Entre las empresas apoyadas se destacan Artifibras, Janesville, Volton Agromich, GSA Alimentos, Plastisa, Cadena Productiva Don Vasco, Aami y Cristal y Plástico.