Capacita CEDH a personal médico del IMSS
MORELIA, Mich., 14 de noviembre del 2011.- Sensibilidad, humildad y respeto son atributos que se deben de caracterizar en la prestación de los servicios de salud, comentó Emilio Díaz Guadarrama, asesor de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH) durante la conferencia “Los derechos de los pacientes”, impartida al personal médico de la Unidad 75 del Instituto Mexicano del Seguro Social.El ponente afirmó que la prestación de los servicios médicos por parte del personal de salud debe realizarse tomando en cuenta las cuestiones humanas y dando prioridad a los valores de las personas y su dignidad.La conferencia contó con el respaldo del contralor interno de la CEDH, Alejandro Carrillo Ochoa, quien puntualizó que el ámbito de la salud, los derechos no sólo se enfocan hacia los pacientes, sino que también existen para los médicos, asistentes y personal de enfermería.El funcionario del organismo afirmó que la capacitación es importante para que la cultura de los derechos humanos sea adoptada por los ciudadanos, por lo que la principal herramienta de la CEDH es la difusión de las normas jurídicas en materia de derechos humanos.Durante la ponencia, Emilio Díaz comentó que situaciones como la discriminación social, la indiferencia y el descuido se presentan constantemente en la prestación de los servicios médicos, pero la capacitación y sensibilización son dos condiciones que contribuyen a evitarlas.Comentó que el Programa Nacional de Salud es un documento que fomenta los derechos de los pacientes, quienes deben recibir la atención por personal preparado, además de ser informados cuando requieran de la referencia de otro médico.Entre los derechos de los pacientes que se mencionaron se encuentran: ser sujeto de un trato digno y respetuoso; recibir información suficiente, clara y veraz; decidir libremente sobre su atención; otorgar o no su consentimiento para cualquier intervención; ser tratado con confidencialidad; contar con facilidades para obtener una segunda opinión; recibir atención médica en caso de emergencia; contar con expediente clínico y ser atendido cuando se muestre en contra de la atención médica recibida.Añadió que los principales conceptos por los que la gente se queja en la CEDH en relación a la prestación de los servicios médicos son: negligencia médica, impericia médica, deficiencia de los trámites médicos, negativa o deficiente información sobre el estado de salud del paciente, violación del derecho a la salud en los grupos vulnerables e inadecuada atención médica.Al finalizar la conferencia, la directora de la Unidad de Salud No. 75 del IMSS, Griselda Ramírez Castañeda agradeció la asistencia del personal de la CEDH y refirió que el Instituto tiene la encomienda de mejorar los servicios y mantener en continua capacitación al personal que ahí labora.
