Buscarán fortalecer calidad de servicios turísticos en Michoacán

MORELIA, Mich., 5 de septiembre de 2012.- La Secretaría de Turismo estatal firmó un convenio de colaboración con la Cámara de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados de Michoacán (Canirac) y la Asociación de Hoteles y Moteles del Estado (AHMEMAC), que busca fortalecer la calidad en el servicio al turista, con una inversión total de 670 mil pesos.Roberto Monroy, secretario de Turismo, mencionó que esto implicará el mejoramiento de servicios como resultado de una capacitación a los empleados de los mismos, la cual concluirá en el mes de noviembre, así como el bienestar de los turistas.Hasta el momento se tienen 50 capacitaciones en el interior del estado, buscando la meta de mil 500 personas, máximo dos mil, de las cuales se tiene el 40 por ciento casi concluidas, mencionó Roberto Molina, presidente del al Asociación de Hoteles y Moteles del estado, las cuales van en fase tres referentes al servicio de camaristas, meseristas y calidad en asistencia.Gilberto Morelo, presidente de la CANIRAC, enunció que estas capacitaciones son una necesidad porque el 95 por ciento de estos comercios son familiares, por lo que no cuentan con educación previa de lo que es la administración, así que se busca manejar de forma integral el liderazgo, servicio y punto de venta.El Programa Estratégico de Fortalecimiento a Empresas Restauranteras de CANIRAC mejorará oportunidades y e incrementará la competitividad ayudando por medio de un crecimiento sostenido la conservación de empleos, agregó Monroy. A este apoyo se le invertirá un total de 350 mil pesos.Así mismo, el secretario de Turismo dijo que este programa por parte de AHMEMAC servirá para que la gente trabaje de forma ordenada actualizando al personal de hoteles y moteles. La inversión a esta área es de 320 mil pesos. En Morelia se llevan hasta ahora 2 capacitaciones.