Pésimo servicio en módulos para canje de placas, se quejan usuarios
MORELIA, Mich., 18 de julio de 2012.- De un pésimo servicio en los módulos de la Secretaría de Administración y Finanzas del gobierno del estado, se quejaron ciudadanos morelianos quienes hicieron fila hasta por cuatro horas para realizar el canje de placas.En el módulo que se ubica sobre la avenida Acueducto, la gente se manifestó molesta ante las cámaras de Quadratín, debido a la lentitud y falta de competencia de los trabajadores para informar y agilizar los trámites correspondientes al canje de placas.Los ciudadanos entrevistados aseguraron que llegaron al módulo desde las siete horas de este miércoles para obtener uno de los 100 turnos que, en promedio, diariamente se reparten en el módulo, pero que debido a la revisión de documentos y que el sistema que utilizan es nuevo, pero lento, provoca que la gente tenga que esperar demasiado tiempo para hacer el trámite.“Yo tengo aquí desde las siete de la mañana, son casi las 12 del día, son muchas horas estar esperando, el sistema es lento, si quisiera decirles que hicieran algo y que quienes ya pagamos desde abril, como es mi caso, solo vengamos por las nuevas placas no se porque tienen que revisar otra vez los documentos” señaló Edith Cerna, quien es médico de profesión.La secundó el profesor Sergio Méndez quien señaló que tras cuatro horas de que iniciaron con el servicio, apenas habían atendido a 38 personas, por lo que se resignó a permanecer prácticamente todo el día en el módulo para llevar a cabo su trámite.Sentados bajo un toldo que colocan fuera de las oficinas de la tesorería, los ciudadanos consideraron que es una pérdida de tiempo que nuevamente hagan una revisión de los documentos de los propietarios de vehículos, cuando se supone que ya existe una base de datos, con la que se puede facilitar que los interesados realicen su trámite por internet, realicen el pago en alguna institución bancaria y sólo acuda al módulo a recoger las placas.“Si yo no alcanzo a hacer el trámite hoy, después de que ya perdí dos días, que me disculpen pero ya no voy a poder hacerlo, esto esta muy mal, es demasiado lento y no es justo” agregó Viridiana Gómez, quien trabaja como maestra de preescolar.De esta manera, los morelianos inconformes coincidieron en culpar a las propias autoridades gubernamentales de fomentar la falta de cumplimiento a las obligaciones de los ciudadanos, ya que carecen de la modernización y capacitación de trabajadores para otorgar un servicio ágil y de calidad para la población.
