Alerta Condusef sobre robo de identidad

MORELIA, Mich., 16 de julio de 2013.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), alertó sobre el robo de identidad que se ha registrado en los últimos días y que se ha traducido en mermas “fantasmas” para los cuentahabientes de tarjetas de crédito.

La Condusef, en voz de su delegado, Carlos Guzmán Guerra, informó que en los últimos días se disparó el caso de fraudes entre tarjetahabientes, principalmente de Bancomer, quienes bajo engaño han dado nombres, números de cuenta, estados financieros, claves y otros datos personales  que han sido aprovechados por vivales para realizar compras y retiros a nombre de los cuentahabientes.

“Les están llamado a las gentes por teléfono; les dicen que son muy buenos clientes; que están realizando determinados chequeos pata fortalecer las medidas de seguridad del usuario. Los van envolviendo y luego los comienzan a preguntar datos personales: nombres, domicilio, teléfono, correo y finalmente le entran a los datos de la tarjeta, a los números y con esa información tienen para robar la identidad y cometer el ilícito”, explico Guzmán Guerra.

Dijo que los bancos nunca piden ese tipo de información, además que los datos personales están protegidos por la Ley Federal de Protección a la Privacidad.

“Se están aprovechando de la buena fe de las personas. Nosotros les decimos que cuelguen el teléfono y que no ofrezcan ningún dato sobre sus estados de cuenta y tarjetas. Es mejor que vayan a su sucursal bancaria y que verifiquen personalmente si es cierto que se les están requiriendo datos personales”, comentó

Señaló que este tipo de fraudes no son culpa de los bancos, sino de vivales que han hecho su modus vivendi al sorprender a los tarjetahabientes.

Guerra Guzmán no ofreció cifras sobre cuántos tarjetahabientes han sido defraudados bajo la modalidad de robo de identidad, debido a que los reportes comenzaron a recibirse hace cuatro días, aunque han sido escalonados y ascedentes.

“No sabemos con precisión cuántas personas han sido defraudadas. Comienzan a llegar los primeros reportes. Lo que sí puedo decir es que esto se incrementará en los próximos días cuando el tarjetahabiente reciba sus estados de cuenta y estos sean objetables. Ahí es donde veremos el daño que se hizo al patrimonio de las personas con el robo de identidad”. concluyó