Sólo reclamaciones en Condusef pueden borrar los historiales crediticios

MORELIA, Mich., 1 de mayo de 2013.- Ante las constantes quejas que se han registrado por el fenómeno de aparición de “pseudo burós”, el Buró de Crédito advirtió que borrar los historiales crediticios sólo se pueden realizar a través de reclamaciones gratuitas ante la institución o la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef).En visita a la capital michoacana, el vocero del Buró de Crédito Wolfgang Erhardt, precisó que de acuerdo a lo que establece el marco jurídico vigente, los usuarios pueden solicitar dos reclamaciones anuales de manera gratuita, con la finalidad de borrar registros crediticios que se realizaron de manera incorrecta, mientras que la institución está obligada a responder en un periodo no mayor a 45 días.En este sentido, advirtió que ante la aparición de sitios de internet apócrifos, la desconfianza se convierte en el mejor aliado para garantizar la seguridad personal, ya que dichos espacios son medios utilizados para el robo de identidad, extorsión o fraude.En entrevista, Wolfgang Erhardt, precisó que es difícil cuantificar el número de quejas por dicha causa, por lo que hizo un llamado a la población a hacer uso responsable de sus créditos y verificar la autenticidad de los sitios de internet.En este sentido, informó que la página www.burodecredito.com.mx es el sitio oficial de la base de datos crediticia, por lo que puede solicitar las reclamaciones a través de ésta vía o personalmente en las oficinas de la Condusef en la ciudad.